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📋 Transparência Total

Política de Privacidade

Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais na Uny Serve.

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Politica de privacidade

Nossa transparencia com seus dados

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Política de Privacidade da Uny Serve

Última atualização: 18 de julho de 2025

Uny Serve Tecnologia LTDA

CNPJ: 60.637.406/0001-01

Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ
  • Dados de Contato: E-mail, telefone, endereço
  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários
  • Dados Profissionais: Empresa, cargo, área de atuação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de Navegação: IP, navegador, sistema operacional
  • Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
  • Dados Técnicos: Logs de servidor, métricas de performance

1.3 Informações de Terceiros

  • Dados de verificação de identidade e crédito
  • Informações de redes sociais (quando você nos autoriza)
  • Dados de parceiros comerciais

2. Como Usamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

  • Processar pedidos e fornecer nossos serviços de hospedagem
  • Configurar e manter contas de usuário
  • Processar pagamentos e emitir faturas
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Comunicação

  • Enviar notificações sobre serviços e alterações
  • Responder a consultas e solicitações
  • Enviar informações promocionais (com seu consentimento)
  • Comunicar sobre atualizações de políticas

2.3 Melhoria dos Serviços

  • Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
  • Desenvolver novos recursos e funcionalidades
  • Personalizar experiências do usuário
  • Realizar pesquisas e análises de mercado

2.4 Segurança e Conformidade

  • Detectar e prevenir fraudes
  • Monitorar atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Proteger nossos direitos e propriedade

3. Compartilhamento de Informações

4. Cookies e Tecnologias Similares

4.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação.

4.2 Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site

Cookies de Performance

Coletam informações sobre como você usa nosso site

Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site se lembre de suas preferências

Cookies de Marketing

Utilizados para exibir anúncios relevantes

4.3 Controle de Cookies

Você pode controlar e deletar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança das Informações

5.1 Medidas de Segurança

🔒
Criptografia

Todas as transmissões são protegidas com SSL/TLS

🛡️
Firewalls

Proteção avançada contra ataques externos

👥
Acesso Restrito

Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados

📊
Monitoramento

Vigilância contínua de atividades suspeitas

5.2 Nosso Compromisso

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

📋 Acesso

Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos

✏️ Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

🗑️ Exclusão

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos

📤 Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

❌ Oposição

Opor-se ao tratamento de dados em certas situações

⏸️ Limitação

Solicitar a limitação do tratamento de dados

6.1 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na seção de contato. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

7. Contato e DPO

7.1 Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso DPO:

Email: dpo@unyserve.com.br

Telefone: (21) 3000-0000

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h

7.2 Contato Geral

Email: contato@unyserve.com.br

Telefone: (+351) 926 895 422

Endereço: Endereço comercial disponível sob demanda. Empresa 100% digital, sediada no Brasil. (CNPJ 60.637.406/0001-01)

7.3 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode contatar a ANPD caso tenha preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais:

Website: www.gov.br/anpd

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de aviso em nosso site. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.

Aceitação

Ao usar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade.