Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para suas dúvidas sobre nossos serviços VPS

Começando

Primeiros passos com seu VPS

6 perguntas

Questões Técnicas

Dúvidas técnicas sobre servidores

6 perguntas

Cobrança & Faturamento

Informações sobre pagamentos

6 perguntas

Política de Reembolso

Garantia e reembolsos

6 perguntas

Privacidade & Segurança

Proteção de dados e LGPD

7 perguntas

Termos de Uso

Políticas de uso aceitável

8 perguntas

Começando

Primeiros passos com seu VPS

Acesse Comprar VPS, selecione o plano desejado, configure o SO e tamanho, escolha o período (mensal/anual), selecione o método de pagamento e confirme. Seu VPS será criado em 5 minutos. Você receberá e-mail com credenciais de acesso.

Após confirmação do pagamento, seu VPS é provisionado automaticamente em até 5 minutos. Você receberá um e-mail com IP, credenciais SSH (Linux) ou RDP (Windows) e instruções de acesso. Pode começar a usar imediatamente.

Para Linux: Use SSH com `ssh root@seu_ip -p 22` ou use um cliente SSH. Para Windows: Use RDP (Remote Desktop) com o IP fornecido. Credenciais vêm no e-mail de ativação. Mude a senha na primeira vez.

Sim! Você pode pedir um novo IP no painel de controle. O IP antigo se torna indisponível após 24h. Há limite de mudanças de IP (máximo 1 por semana). IPs dedicados adicionais têm custo extra.

Acesse seu painel em https://painel.unyserve.com com seu e-mail e senha. Do painel você pode: gerenciar VPS, visualizar faturamento, criar tickets, etc. Se perdeu a senha, use "Esqueceu sua senha?" na página de login.

Não é obrigatório. Você pode usar o IP diretamente. Mas recomendamos registrar um domínio (pode ser conosco ou outro registro). Aponte o domínio para o IP do seu VPS usando registros DNS (A record).

Ainda com dúvidas?

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você com qualquer dúvida ou problema técnico.

Fazer Login para Suporte