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Proteção de dados e LGPD

Coletamos informações que você fornece voluntariamente: nome, e-mail, endereço, número de telefone e detalhes de pagamento. Também coletamos dados de uso do serviço como IP, timestamps de acesso e recursos utilizados. Nunca coletamos dados pessoais de terceiros sem consentimento.

Usamos criptografia SSL/TLS para todas as comunicações. Seus dados de pagamento são processados através de provedores certificados PCI-DSS. Senhas são armazenadas com hash seguro (bcrypt). Dados são armazenados em servidores protegidos com firewalls e backups automáticos.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos apenas com provedores de serviço necessários (processamento de pagamento, hospedagem, suporte). Todos os provedores assinam contratos de confidencialidade.

Dados de conta ativa são retidos enquanto a conta existir. Após cancelamento, retemos dados por 90 dias para fins legais/fiscais. Você pode solicitar exclusão total antes disso. Dados de backup são mantidos por 30 dias após exclusão.

Você tem o direito de: acessar seus dados, corrigi-los, deletá-los, obter exportação dos dados (LGPD/GDPR), revogar consentimento e receber notificação de violações. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacidade@unyserve.com.

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Em caso de violação de segurança que afete seus dados, notificaremos dentro de 48 horas. Forneceremos detalhes sobre o incidente e passos que você pode tomar. Informaremos às autoridades conforme exigido pela lei.

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