FAQ - Perguntas Frequentes

Nossa cobrança é simples e transparente. Você paga uma taxa mensal pelo seu plano de VPS escolhido. A cobrança acontece automaticamente no mesmo dia de cada mês. Você pode visualizar todas as cobranças no seu painel de faturamento.

Aceitamos: Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, American Express), Transferência Bancária, PIX (Brasil), PayPal e Criptomoedas (Bitcoin, Ethereum). Escolha a forma mais conveniente para você.

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. Se você fizer upgrade, a cobrança será ajustada proporcionalmente. Se fizer downgrade, o crédito será aplicado à próxima fatura.

Não! Não cobramos taxa de configuração ou cancelamento. Você pode cancelar seu VPS a qualquer momento sem penalidades. Seu acesso é imediato até o final do período pago.

Você pode visualizar e baixar todas as suas faturas em Faturamento > Histórico de Transações. As faturas estão disponíveis em PDF e contêm todas as informações necessárias para fins contábeis.

Se o pagamento falhar, enviaremos um e-mail informando. Você terá 5 dias para atualizar o método de pagamento. Se não atualizar, o VPS será suspenso temporariamente até a regularização.

Perguntas Frequentes

Começando

Questões Técnicas

Cobrança & Faturamento

Política de Reembolso

Privacidade & Segurança

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Ainda com dúvidas?

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Como funciona o sistema de cobrança?

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Posso mudar meu plano a qualquer momento?

Há taxa de configuração ou cancelamento?

Como vejo meu histórico de faturas?

E se meu pagamento falhar?

Ainda com dúvidas?